サロンについて

Q. 初めてなので不安です。
A. 病院やショッピングセンターなども近く、日曜・祝日以外は19:00まで営業しておりますので、スキマ時間やお仕事帰りにもお気軽にお立ち寄りいただけます。また入会金や年会費・チケット販売などもございません。1回ずつの料金を明確に表示し、都度払いにしておりますので安心してお越しください。

Q. 定休日はありますか？
A. 毎週木曜日を定休日とさせていただいております。
その他、年末年始などのお休みは【News】にてお知らせさせていただきますのでご確認ください。

Q. 営業時間を教えてください。
A. 平日・土曜日 10:00-19:00、日・祝日 10:00-18:00、木曜日 定休日となっております。

Q. 子供と一緒に来店することは可能でしょうか。
A. カウンセリング・施術ともにご遠慮いただいております。
施術室では精密機械を使用しており、託児施設のご用意がございません。何卒、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

施術について

Q. 個室で施術してもらえますか？
A. 当サロンは完全個室となっております。
プライバシーが保たれ、周囲に気にすることなく安心して施術をお受けいただけます。

Q. 脱毛前のシェービングは？
A. 施術の前日までにお客様ご自身にてシェービングをお願いいたします。
尚、お客様の手の届かない部位（うなじ・背中・Oライン）につきましては施術前にシェービングのお手伝いをさせていただきますので、普段使用されている電気シェーバーをご持参のうえご来店をお願いいたします。
＊カミソリをご持参いただいた場合、お手伝いをお受けできませんのでご了承ください。

Q. 生理中でも施術は可能ですか？
A. VIO脱毛以外のメニューは施術可能です。

Q. 妊娠中でも施術は可能ですか？
A. 妊娠中や授乳中、又は妊娠の可能性があるお客様には施術をお休みいただいております。
ご出産を終えられてから、是非ruusalonの施術をご利用ください。

Q. メイクをして行ってもいいですか？
A. 素肌に近い状態でお越しいただくことを推奨しておりますが、メイクをしたままでも問題ありません。ただし、ハイドラスキン・フォト美顔につきましてはポイントメイクのみお客様ご自身でメイクオフしていただきます。ご愛用のリムーバーをお持ちいただくか、専用リムーバーをご用意しておりますのでご利用ください。また、全顔の脱毛をご希望の方は施術にクレンジングが含まれていないため、施術前にパウダールームにてお客様ご自身でクレンジングをお願いいたします。
＊洗面台はございませんのでご了承ください。

Q. コンタクトレンズをつけたまま施術は可能ですか？
A. よりリラックスをしていただくため、お顔の施術を受けられる場合は、外してご来店いただくか専用ケースをご持参ください。

Q. シャワーはありますか？
A. ございません。
当サロンでは、日本国内生産のヒアルロン酸配合ジェルを使用しております。ベタつかず、しっとりとした肌触りで流す必要がないジェルですが、ベタつきが気になる場合はお拭き取りいただけるようにタオルをご用意いたしております。

Q. 2人一緒に施術は可能ですか？
A. 大変申し訳ございませんが、当サロンではお二人同時の施術・カウンセリングは行なっておりません。お一人ずつのご案内となりますのでご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

Q. 必要な持ち物はありますか？
A. 施術時にお召しいただくものは全てサロンでご用意いたしております。
光から眼を保護する等の理由からメニューによってはアイマスクを着用していただくため、メイクが崩れてしまう可能性がございます。必要に応じてご愛用のメイク道具をお持ちください。尚、パウダールームにはドライヤーやコットン・綿棒などのご用意がございますのでご自由にお使いください。
＊ヘアアイロンやスタイリング剤のご用意はございませんのでご自身のものをお持ちください。

Q.施術後メイクはできますか？
A.パウダールームにてメイクをしてお帰りいただけます。
メイク道具の用意はございませんので、ご自身のものをご準備ください。
＊洗面台はございませんのでご了承ください。

Q.施術時間と所要時間の違いはなんですか？
A.施術時間＝実際にお客様に施術を行う時間
   所要時間＝ご来店からお帰りになるまでの時間
あくまで目安のお時間を記載しております。所要時間につきましては、カウンセリング及びお着替えのお時間が含まれる他、一人一人のお客様に寄り添いお悩みを提案、また当サロンで安心して過ごしていただきたく、極力お客様同士がお顔を合わせることがないよう長めに設定しております。

その他

Q. 予約は必要ですか？
A. 完全予約制のためご予約をお願いしております。
ホットペッパービューティー、ホームページの【Reservation】【オンライン予約】またはLINEやInstagramのDM、お電話からもご予約を承っております。
＊施術中などお電話に出られない場合がございますのでご了承ください。

Q. 予約の変更やキャンセルはできますか？
A. お電話でのみ承っております。
また、ご予約時間に遅れる場合もお早目にお電話でのご連絡をお願いいたします。尚、当日の変更やキャンセルはお受けすることができない場合もございますのでご了承ください。

Q. 年齢制限はありますか？
A. メニューによって異なりますが、未成年者（高校生は未成年とみなします）のお客様は親権者様の同意・初回カウンセリング時のご同伴をお願いしております。
＊親権者様が男性の場合は、サロンにご入店いただけませんので一度ご連絡ください。

Q. 施術が受けられない場合はありますか？
A. 現在治療中または持病をお持ちの方、お肌の疾患・アレルギー体質の方などは医師にご相談したうえでご来店ください。また、施術前にアルコールを摂取されている方、妊娠中・授乳中または妊娠の可能性がある方、白斑症・光アレルギー・日光過敏症・てんかん・ペースメーカー使用の方は原則として施術をお受けできません。その他、お客様の体質や体調により施術を提供できない場合がございます。
＊土日・祝日は看板犬在籍のため、犬アレルギーの方はスタッフにご相談ください。

Q. お支払方法を教えてください。
A. 現金・各種クレジット・電子マネー・QRコード決済が可能です。
VISA/Master Card/JCB/AMERICAN EXPRESS/Suica/ PASMO/ Kitaca/manaca/ICOCA/TOICA/
SUGOCA/nimoca/はやかけん/d払い/PayPay/auPAY/楽天Pay/他